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当当APP亮点

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【名家入驻】搭建时下最in最有料的社区平台，名家大咖鼎力入驻，草根素人也能创建频道，分享书单。来体验新鲜接地气的社区生活吧!

【书吧会友】以书会友，以文沁心。逛书吧广场，寻三五知交。为随时想要倾诉和吐槽的你，打造轻松愉悦、畅所欲言的互动版块。

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当当APP功能

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最火销售排行榜：看看别人都在买什么

订单查询：跟踪订单最新状态

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条码扫描：扫扫就知道当当商品全是正品低价行货啦!

搜索功能：让你搜的更快捷，更准确!

列表页支持多种排序方式和筛选功能，查找商品更方便!

你购物，我贴心，逛逛也开心~亲~常来哟~

当当APP常见问题

1、商品包邮吗?

当当自营普通快递送货上门和平邮订单：钻石会员单张订单满49元包邮，其他会员单张订单满59元包邮，不符合以上免运费标准的，每单收取5元运费。

2、怎么联系商家?

在商家商品页面，点击“联系客服”即可与商家联系。

3、如何成为VIP会员?

银卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过888元或出版物消费金额达到或超过188元，您将会成为银卡会员。

金卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过1880元或出版物消费金额达到或超过388元，您将会成为金卡会员。

钻石卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过2880元或出版物消费金额达到或超过588元，您将会成为钻石卡会员。

4、如何取消订单?

自营：订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”状态下，您可以进入“我的订单”，点击“取消”按钮直接取消订单。

商家：订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态下，您可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消订单，订单在“正在配货”、“已配货”状态下，您可以进入“我的订单”，点击“取消”按钮申请取消订单。

注：如您已收到商品，可在确认收货后，登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。

5、已经下单了，为什么还会缺货呢?

配货过程中，因商品破损、残缺可能会导致商品缺货无法发出，所以会造成下单后，商品中途缺货的情况。

6、客户端首单立减5元是什么意思?

从未在当当购物客户端有过成功交易记录的账户，下载当当购物客户端首次下单实际支付任何金额(此账户在Android/iPhone/iPad客户端第一次下达的订单，手机号、邮箱、用户ID、姓名、收货地址、设备等只要有一项相同的订单，均默认为同一顾客的订单，系统将判定为非首单，则不能享受活动优惠)，即可享受立减5元优惠。

7、活动“买四免一”是什么意思?

活动期间，购买专区内指定商品，单张订单内商品满4件(及4件以上)，订单内最低价商品无需付款。

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